カルマジャパンのサービス 【テキストマイ二ング】
テキストマイニングとは
テキストマイニングは、大量の形式化されていないテキスト集合（文書数で数百万）から、自然言語処理の手法によって重要なテキスト群を抽出し、それらをデータマイニングの手法によって解析して、役に立つ知識や情報を獲得する分析手法の総称です。
アンケートの自由回答文の解析、Web・Blogでの評判情報の解析など、幅広く活用されています。
【手法】
テキストを分かち書きして自立語に分解し、キーワードを抽出します。キーワードのテキスト中での使用回数、テキスト集合の中での出現頻度、係り受け関係等により多変量データに変換します。
これらの多変量データをもとにテキスト間の距離、類似度を定義し、情報検索アルゴリズムを使って類似テキストを抽出します。さらに、抽出されたテキスト集合を多変量解析やデータマイニングを使って分析し、知識や情報を発見します。
【活用例】
企業に蓄積されているデータのうち、8割以上がテキストデータであると言われています。近年、このデータが活用できているか、できていないか、が業績に大きく影響するようになってきています。
例えば、アンケートの自由回答やコールセンターのログ、Webサイト上のユーザ書き込み、営業日報などを解析することによって、顧客や市場のニーズを抽出したり、自社商品やサービスの評判を分析したり、業務上の問題点を把握したりすることができます。また、これらが時系列にどう変遷しているかを調べることも可能となっています。
【Web評価レポート】
会社名、商品名など、気になるキーワードについて、Web上でどのように評価されているか、レポートを作成します。Webサイト、Blogサイトなどの文章を分析し、(1)キーワードが出現するページでどのような言葉が多く出現するか、(2)キーワードについてどのように評価されているか、などの分析結果をレポート化します。
【その他サービス】
サービスの詳細はお問合せください。
アンケートの自由回答文の解析、Web・Blogでの評判情報の解析など、幅広く活用されています。
【手法】
テキストを分かち書きして自立語に分解し、キーワードを抽出します。キーワードのテキスト中での使用回数、テキスト集合の中での出現頻度、係り受け関係等により多変量データに変換します。
これらの多変量データをもとにテキスト間の距離、類似度を定義し、情報検索アルゴリズムを使って類似テキストを抽出します。さらに、抽出されたテキスト集合を多変量解析やデータマイニングを使って分析し、知識や情報を発見します。
【活用例】
企業に蓄積されているデータのうち、8割以上がテキストデータであると言われています。近年、このデータが活用できているか、できていないか、が業績に大きく影響するようになってきています。
例えば、アンケートの自由回答やコールセンターのログ、Webサイト上のユーザ書き込み、営業日報などを解析することによって、顧客や市場のニーズを抽出したり、自社商品やサービスの評判を分析したり、業務上の問題点を把握したりすることができます。また、これらが時系列にどう変遷しているかを調べることも可能となっています。
サービス
カルマジャパンでは、データマイニング領域において豊富な経験・技術力を有し、独自のテキストマイニング手法を持つ(株)アイズファクトリーと連携し、下記のサービスを提供しています。【Web評価レポート】
会社名、商品名など、気になるキーワードについて、Web上でどのように評価されているか、レポートを作成します。Webサイト、Blogサイトなどの文章を分析し、(1)キーワードが出現するページでどのような言葉が多く出現するか、(2)キーワードについてどのように評価されているか、などの分析結果をレポート化します。
| サービス | 概要 | 期間 | 料金 |
| Web評価レポート | 会社名、商品名など、気になるキーワードについて、Web上での評価レポートを作成 | 1週間～2週間 | ご連絡ください |
【その他サービス】
サービスの詳細はお問合せください。
| サービス | 概要 |
| データ連携 | CGMサイトのクチコミ、POSデータ、雑誌データなど、さまざまな連携データと組み合わせての解析が可能。データ販売も行っています。 |
| 自動解析サービス | 目的別の自動分析ツールを安価なASPツールとしてご提供。統計解析、データマイニング、テキストマイニングの分析ツールを気軽にご利用いただけます。御社専用のカスタマイズも行っています。 |
| コンサルティング | データマイニング、テキストマイニング、統計解析の実績・ノウハウを元に、御社のデータの活用方法をご提案します。調査・分析、研究開発、システム構築まで承っています。 |
